Atendimento 24 horas
A central funciona todos os dias, a qualquer hora, com um time de 3 atendentes no WhatsApp.
A Guincho RJ faz guincho para empresas e frotas por contrato, 24 horas por dia, todos os dias. São 86 caminhões em 28 pontos de apoio. Conte o que a sua frota precisa e peça a proposta pelo WhatsApp.
Frota parada? Fale com a central
Por contrato, a sua empresa conta com a central 24 horas, a frota da Guincho RJ e atendimento direto pelo WhatsApp.
A central funciona todos os dias, a qualquer hora, com um time de 3 atendentes no WhatsApp.
Os pontos ficam na capital e em outras regiões do estado, perto de onde a frota circula.
Veículo pesado passa por avaliação prévia de porte e peso antes de o equipamento sair.
Entrega e serviço técnico: o veículo de trabalho volta à rua mais rápido.
Com patins, pequenas rodas que movem o veículo em espaço apertado ou de teto baixo.
Você envia a localização e os dados do veículo e fala direto com a central.
A Guincho RJ tem 86 caminhões em 28 pontos de apoio, e 7 desses pontos ficam no município do Rio.
| Região do estado | Onde ficam os pontos de apoio | Pontos | Caminhões |
|---|---|---|---|
| Município do Rio de Janeiro | Irajá, Caju, Del Castilho, Anil e Jacarepaguá, Campo Grande, Ilha do Governador e Barra da Tijuca | 7 | 26 |
| Baixada Fluminense | Nova Iguaçu e São João de Meriti | 2 | 8 |
| Região Oceânica | Niterói | 1 | 3 |
| Litoral e Região dos Lagos | São Pedro da Aldeia, Cabo Frio e Armação dos Búzios | 3 | 8 |
| Costa Verde | Itaguaí, Mangaratiba, Angra dos Reis e Paraty | 4 | 9 |
| Região Serrana | Petrópolis, Teresópolis e Nova Friburgo | 3 | 6 |
| Sul Fluminense | Resende, Barra Mansa, Volta Redonda e Três Rios | 4 | 13 |
| Norte e Noroeste Fluminense | Rio das Ostras, Macaé, Campos dos Goytacazes e Itaperuna | 4 | 13 |
| Total no estado | Todas as regiões acima | 28 | 86 |
A central aciona o ponto adequado para cada chamado. Veja também o reboque na cidade do Rio de Janeiro e as regiões atendidas do estado.
Você conta o que a frota precisa pelo WhatsApp e a Guincho RJ responde com a proposta para o seu caso.
Toque no botão e fale com a central, que atende 24 horas.
Informe tipo e quantidade de veículos, cidades e locais de retirada.
A Guincho RJ monta a proposta para o seu caso e combina as condições com você.
Com o contrato, o veículo parado vai direto para a central, sem procurar fornecedor.
Antes de fechar, alinhe com a central oito pontos: eles definem se o contrato cabe na rotina da sua frota.
Quais veículos da frota podem precisar de guincho: vans, caminhões, ônibus, carros.
Quantos veículos entram no contrato, para a proposta caber na sua frota.
Onde a frota circula, para a central saber qual ponto de apoio acionar.
Quais pessoas da empresa estão autorizadas a pedir o guincho no WhatsApp.
Porte e peso de caminhões e ônibus, que passam por avaliação prévia.
Garagens, subsolos e pátios com altura, largura e rampa que exijam patins.
Oficina, concessionária ou base da empresa, para o trajeto ficar claro.
Valores e regras do contrato, que a Guincho RJ define com você, caso a caso.
A Guincho RJ atende desde a van de entrega até o ônibus, e cada tipo tem o equipamento certo.
Veículo de entrega e de serviço técnico, que não pode ficar parado.
Ver guincho para van e utilitárioAvaliação prévia de porte e peso antes de enviar o equipamento.
Ver guincho para caminhãoVeículo pesado, com ponto de apoio no Irajá para caminhões e ônibus.
Ver guincho para ônibusEquipamento certo para a tração, a altura e o peso do veículo.
Ver guincho para SUV e caminhoneteRetirada com patins quando o veículo está em espaço apertado.
Ver guincho para garagem e subsoloContrato, proposta, tipos de veículo, horário, cobertura e retirada de garagem: as dúvidas mais comuns de quem tem frota.
Sim. A Guincho RJ atende empresas e frotas por contrato, com a mesma central 24 horas dos atendimentos avulsos. Peça uma proposta pelo WhatsApp e conte o que a sua frota precisa. Veja como funciona o contrato de guincho para frota.
Chame no WhatsApp e informe o tipo e a quantidade de veículos, as cidades por onde a frota circula e se há retirada em garagem ou pátio. Com isso montamos a proposta para o seu caso. As condições são combinadas com você, caso a caso.
Vans, utilitários, caminhões, ônibus, SUVs e carros de passeio. Para cada tipo, a central escolhe o equipamento certo. Veja o guincho para van e utilitário.
Sim, com avaliação prévia de porte e peso antes de o equipamento sair. Informe o modelo, o peso aproximado e o local da ocorrência. Veja o reboque de caminhão e o reboque de ônibus.
Sim. O atendimento é 24 horas, todos os dias, por um time de 3 atendentes no WhatsApp. Basta enviar a localização do veículo parado.
Em média, 15 minutos. É uma média, não um prazo garantido: o tempo real depende do trânsito, da chuva e de onde o veículo está. Veja o que muda o tempo de chegada.
Sim. São 86 caminhões em 28 pontos de apoio, no Rio de Janeiro e em outras regiões do estado, como mostra a tabela de cobertura desta página. Veja também o reboque na cidade do Rio.
Sim, com patins, pequenas rodas que movem o veículo em espaço apertado. Informe a altura da entrada, a largura do acesso e se há rampa. Veja o guincho para garagem e subsolo.
Peça a proposta pelo WhatsApp, que é o caminho mais rápido, ou deixe os dados da sua frota no formulário.
O caminho mais rápido é o WhatsApp: a central atende 24 horas, todos os dias. Se preferir, preencha o formulário e a Guincho RJ retorna o contato.
Envie sua localização no WhatsApp. Atendemos 24 horas, todos os dias, e você sabe o valor antes de o guincho sair.