Escrito pela O que é reboque
Reboque é a ação de puxar ou transportar um veículo usando outro veículo ou um equipamento feito para isso. A palavra cobre duas situações bem diferentes, e vale separar as duas antes de qualquer coisa.
Veja também: reboque Carros de Corrida: Guia Completo.
Na primeira, o carro quebrou, bateu ou não liga, e um caminhão de guincho leva o veículo até a oficina ou até a sua casa. Na segunda, o motorista engata uma carretinha, um trailer ou um reboque de barco no próprio carro e viaja puxando a carga.
Este guia explica as duas coisas, mas o foco é o reboque de emergência, o que a Guincho RJ faz no Rio de Janeiro desde 1995.
Guincho e reboque de carretinha: qual a diferença
O guincho socorre um veículo que não pode andar, e o reboque de carretinha transporta uma carga ou outro veículo atrás de um carro que funciona. Quem pesquisa "reboque" pode estar querendo qualquer uma das duas coisas.
| Característica | Guincho (plataforma) | Reboque de carretinha |
|---|---|---|
| Para que serve | Socorrer um veículo parado | Transportar carga, barco, moto ou trailer |
| Quem puxa ou carrega | Caminhão de guincho | Um carro ou picape com engate |
| O veículo transportado | Quebrado, batido ou sem condição de andar | Qualquer carga em condições normais |
| Quando se usa | Pane, acidente, bateria, garagem | Viagem, lazer, trabalho |
| Quem contrata | Você chama uma empresa de guincho | Você mesmo engata e dirige |
Se você quer instalar engate ou dirigir com carretinha, os guias como engatar um reboque e cuidados ao dirigir com reboque falam desse lado. Daqui em diante, o texto trata do guincho.
Como funciona o reboque feito por guincho
Você chama a empresa, o guincho vai até o local, o carro é preso ao equipamento e segue até o destino que você escolheu. É um processo curto e bem definido, e saber cada etapa ajuda a conferir se tudo está certo.
1. Você chama e informa a localização
Pelo WhatsApp, você manda a localização, o modelo do carro e o destino. Na Guincho RJ, um time de 3 atendentes responde 24 horas por dia, todos os dias.
2. Você recebe o total
O atendente informa o valor antes de o guincho sair. O preço começa em R$ 120, mais o km rodado, e o valor do km varia por cidade.
3. O guincho chega e sinaliza
O guincho chega em média em 15 minutos. É uma média, não um prazo garantido: trânsito, chuva e o ponto exato do carro mudam o tempo.
4. O carro é preso e transportado
O carro sobe na plataforma, é fixado com cintas e leva o caminho até a oficina, a sua casa ou outro endereço.
5. Entrega no destino
O carro desce no destino combinado, e você paga por PIX ou cartão.
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Envie a localização e o destino. O atendente informa o total antes de o guincho sair, e o guincho chega em média em 15 minutos.
Principais tipos de guincho
Os guinchos mais conhecidos são a plataforma, a lança (ou garfo) e os modelos que puxam o carro por meio de barra. A diferença está em quantas rodas ficam no chão durante o trajeto.
| Tipo | Como transporta | Segurança para o carro |
|---|---|---|
| Plataforma | O carro sobe inteiro na caçamba plana, preso com cintas | Muito alta: nenhuma roda toca o chão |
| Lança ou garfo | Levanta só as rodas da frente ou de trás; as outras ficam no chão | Depende do carro e da tração |
| Barra ou cambão | O carro é puxado com as rodas no chão, para curta distância | Baixa: carro depende de freio e direção |
A Guincho RJ atende com plataforma, e usa patins, pequenas rodas que movem o carro em garagem ou subsolo, quando o espaço é apertado. A plataforma é o método mais seguro para carro automático, rebaixado, de luxo ou com dano. O guia sobre tipos de reboque para carro compara outras opções.
Que equipamento o guincho usa
O guincho usa cintas, correntes ou cabos de aço para prender o veículo, e um sistema de elevação ou de rampa para colocá-lo na caçamba. Esses itens são o elo entre o caminhão e o carro, e por isso precisam estar em bom estado e ser adequados ao peso.
Pontos de ancoragem
O carro é preso em pontos de ancoragem resistentes, escolhidos para essa finalidade. Preso errado, o carro se solta ou sofre dano.
Condução com cuidado
O motorista do guincho dirige em velocidade segura e evita movimentos bruscos. Isso vale tanto para a plataforma como para qualquer outro equipamento.
Limite de capacidade
Todo equipamento tem limite de carga indicado pelo fabricante. Carro, moto, SUV, van e caminhão exigem equipamentos diferentes, e o atendente precisa saber o modelo para escolher o guincho certo. Para o lado do reboque de carretinha, veja o que é capacidade de reboque.
Quando chamar o reboque
Chame o reboque sempre que o veículo não puder andar com segurança. Isso vale para pane, acidente, bateria descarregada, pneu estourado, carro preso em garagem e qualquer dúvida sobre o dano.
Pane mecânica ou elétrica
Se o carro morreu e não liga, ou perdeu força de um jeito estranho, o melhor é não insistir. Veja o guia sobre carro não liga.
Acidente
Depois de batida, o carro pode ter dano que não se vê. A plataforma evita agravar o problema, e o artigo reboque de carro batido explica o que fazer.
Carro automático ou de luxo
Nesses carros, a plataforma é a escolha mais segura. Leia rebocar carro automático.
Por que entender o reboque ajuda
Saber como o reboque funciona ajuda você a decidir mais rápido e a evitar gasto à toa. Numa emergência, quem sabe pedir o equipamento certo e o que perguntar ganha tempo e protege o carro.
Segurança e resposta rápida
Você diz ao atendente o modelo, a situação e o destino, e o guincho certo é enviado. Isso evita ida e volta.
Economia
Escolher o equipamento adequado evita dano extra ao carro. Um carro automático arrastado com as rodas de tração no chão, por exemplo, pode ter o câmbio danificado.
Menos estresse
Quem conhece o processo se sente no controle e decide com calma, mesmo no meio do imprevisto.
Meu carro pode ser rebocado em local proibido?
Pode. Os órgãos de trânsito removem veículos que atrapalham o fluxo ou estão em local onde não é permitido parar. Esse é outro tipo de remoção, feito pela autoridade, e não pelo guincho que você contrata.
Se isso aconteceu com o seu carro no Rio, leia como saber se o carro foi guinchado no Rio de Janeiro e como retirar o carro guinchado.
Posso rebocar meu carro com outro carro?
Não é recomendado. Rebocar com outro carro comum, com corda ou cambão, pode danificar os dois veículos e causar acidente, porque o carro rebocado depende do freio e da direção do outro.
Para carro automático o risco é maior. Em emergência extrema e distância curta, só com muita cautela. O caminho seguro é chamar um profissional. Veja o serviço de reboque no Rio de Janeiro e quanto custa um guincho.
Como escolher a empresa de guincho
Escolha a empresa que informa o total antes de sair e atende no horário em que você precisa. Alguns pontos ajudam a comparar.
- O valor total foi informado por escrito antes de o guincho sair?
- O atendimento funciona no horário em que você precisa, inclusive à noite?
- A empresa tem endereço e canal de contato reais?
- O equipamento serve ao seu tipo de veículo?
- Você escolhe o destino do carro?
- A forma de pagamento está combinada?
A Guincho RJ atende 24 horas por dia, todos os dias, e tem base na Avenida Presidente Vargas, 1120, no Centro do Rio de Janeiro. São 86 caminhões em 28 pontos de apoio.
Perguntas frequentes sobre reboque
Respostas diretas sobre o que é reboque, como funciona, tipos de guincho, preço e reboque por conta própria.
O que é reboque de carros?
É quando um caminhão de guincho puxa ou transporta um veículo que quebrou, bateu ou não pode andar sozinho, e o leva a uma oficina ou outro endereço.
Como funciona o serviço de reboque?
Você chama a empresa, informa localização, modelo e destino, recebe o total, e o guincho vai ao local, prende o carro e o leva ao destino.
Qual a diferença entre plataforma e guincho tipo lança?
Na plataforma, o carro sobe inteiro na caçamba e nenhuma roda toca o chão. Na lança, só as rodas da frente ou de trás são levantadas. A plataforma costuma ser mais segura.
Quanto custa um serviço de reboque?
Depende da distância, do tipo de veículo e da situação. Na Guincho RJ o preço começa em R$ 120, mais o km rodado, com o total informado antes de o guincho sair. Veja quanto custa um guincho.
Posso rebocar meu próprio carro com outro carro?
Não é recomendado. Pode danificar os dois veículos e causar acidente. O mais seguro é chamar um guincho profissional.
O reboque de carretinha é a mesma coisa que guincho?
Não. Carretinha, trailer e reboque de barco são puxados por um carro com engate. Veja como engatar um reboque.
