Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários que acessam este site de Guincho e Reboque no Rio de Janeiro. Nosso compromisso é garantir sigilo, proteção, transparência e segurança das informações, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018, Brasil) e, quando aplicável, a Lei nº 67/98 (Portugal).
Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome completo, telefone, e-mail, localização do veículo, endereço de origem e destino da remoção, categoria do veículo (moto, carro, caminhonete, utilitário, caminhão, van etc.), fotos do veículo quando enviadas, informações sobre a ocorrência (pane, acidente, pneu furado, falta de combustível, transporte preventivo ou outra necessidade), além de dados essenciais para elaboração de orçamento e execução do serviço. Também coletamos automaticamente dados de navegação por meio de cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de terceiros com o objetivo de melhorar desempenho, segurança e comunicação.
Os dados pessoais coletados são utilizados para atendimento, orçamento, deslocamento do guincho até o usuário, acompanhamento do transporte do veículo, contato durante a operação, suporte pós-serviço, ações promocionais e aperfeiçoamento contínuo dos serviços prestados. As bases legais aplicáveis incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais quando necessário.
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário ao atendimento das finalidades descritas e às obrigações legais e fiscais aplicáveis ao setor. Após esse prazo, podem ser eliminados ou anonimizados de forma segura.
O compartilhamento de informações ocorre exclusivamente com terceiros essenciais à realização do serviço e à operação segura da plataforma, como provedores de hospedagem, plataformas de comunicação, guincheiros parceiros, empresas de logística, fornecedores tecnológicos e equipes de suporte técnico — todos contratualmente vinculados à confidencialidade e segurança dos dados.
O site utiliza cookies essenciais para funcionamento técnico, cookies analíticos para análise de navegação, cookies de marketing para campanhas segmentadas e cookies de terceiros vinculados a anúncios, links patrocinados e afiliados. O usuário pode alterar permissões diretamente em seu navegador.
O titular dos dados possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo confirmação do tratamento, acesso, retificação, eliminação quando aplicável, restrição de tratamento, portabilidade, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. Solicitações podem ser realizadas por meio do canal oficial disponibilizado neste site.
Medidas de segurança administrativas e tecnológicas — como criptografia, controle de acesso, infraestrutura protegida e monitoramento interno — são aplicadas para proteger os dados pessoais contra vazamentos, acessos indevidos, destruição ou uso inadequado.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção dos dados pessoais, o usuário pode entrar em contato através do canal formal informado nesta página.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente devido a mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Sempre prevalecerá a versão publicada nesta página.
Os Termos de Uso regulam o acesso e a navegação neste site de Guincho e Reboque no Rio de Janeiro, estabelecendo regras, condições e responsabilidades para contratação dos serviços de remoção e transporte de veículos.
Ao acessar o site, o usuário declara que leu e aceita integralmente estes termos, comprometendo-se a utilizá-lo com ética, responsabilidade e em conformidade com a legislação vigente, evitando ações que prejudiquem terceiros ou afetem o funcionamento da plataforma.
O usuário é totalmente responsável pela veracidade das informações fornecidas ao solicitar orçamento ou contratar os serviços — incluindo localização do veículo, tipo de ocorrência, informações de contato e características do automóvel. Dados incorretos podem inviabilizar o atendimento e são de responsabilidade exclusiva do usuário.
O site pode apresentar instabilidade ou indisponibilidade temporária devido a fatores externos ou tecnológicos. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em conteúdos informativos gerais, nem por eventuais danos indiretos decorrentes de falhas externas, indisponibilidade de conexão ou interrupção temporária.
Todos os conteúdos publicados — textos, imagens, vídeos, descrições de serviços, identidade visual e materiais informativos — são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual. A reprodução não autorizada é proibida.
O site pode disponibilizar links externos, anúncios e conteúdos patrocinados apenas para conveniência do usuário. Não somos responsáveis por conteúdo, políticas de segurança ou práticas de privacidade de plataformas de terceiros.
Se houver função de cadastro ou login, o usuário deverá proteger suas credenciais e será responsável por todas as ações executadas por meio de sua conta. Em caso de violação destes termos, o acesso poderá ser suspenso.
Este site pertence à empresa PMTurbo Tecnologia e está alugado para uma empresa prestadora de serviço. Todos os contatos e pagamentos são feitos diretamente com a empresa. Todas as responsabilidades de atendimento e prestação dos serviços são de responsabilidade da empresa prestadora de serviço.
Os Termos de Uso podem sofrer atualizações periódicas devido a mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão válida será sempre a publicada nesta página.
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos referentes aos Termos de Uso, o usuário pode entrar em contato pelo canal oficial disponibilizado no site.
2012 - 2026 © Guincho e Reboque Rio de Janeiro
Site criado e mantido por Site Para Empresa.