Política

A privacidade dos nossos clientes e visitantes é muito importante para nós. Nossa empresa se compromete a proteger as informações pessoais fornecidas durante o uso do nosso site e dos nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais de diferentes formas, incluindo:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário (nome, telefone, e-mail, endereço etc.) ao solicitar um orçamento ou entrar em contato.
Informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, através de cookies e ferramentas de análise.

2. Uso das Informações

As informações coletadas têm como finalidade:

Entrar em contato para prestar informações sobre nossos serviços.
Fornecer atendimento em chamados emergenciais ou agendados.
Melhorar a experiência de navegação no site e otimizar nossos serviços.
Enviar comunicações relacionadas ao Guincho RJ, quando autorizado pelo usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Nosso site não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros. Dados poderão ser compartilhados apenas em casos necessários para:

Cumprimento de obrigações legais.
Execução dos serviços contratados (exemplo: repasse de informações para um motorista de guincho da nossa equipe).

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou perdas. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e o usuário também deve adotar boas práticas de navegação.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e entender melhor o comportamento de navegação. O usuário pode desativar os cookies no navegador a qualquer momento.

6. Direitos do Usuário

Você pode solicitar a exclusão, atualização ou acesso às informações pessoais coletadas em nosso site. Para isso, basta entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados no site.

7. Alterações nesta Política

Nossa empresa pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre com o objetivo de melhorar a transparência e a segurança no uso de dados. Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato pelo nosso canal oficial.